Resultater fra medlemsundersøkelsen 2026

Takk for deres tilbakemeldinger!

Kjære medlemmer,

Vi ønsker å rette en stor takk til alle som har tatt seg tid til å delta i årets medlemsundersøkelse. Deres tilbakemeldinger er svært verdifulle og gir oss et viktig grunnlag for å videreutvikle Stavanger Golfklubb.

Undersøkelsen viser at klubben står sterkt på mange områder, og at medlemmene generelt er godt fornøyde med golfbanen, anlegget og servicen de møter i klubben. Årets ambassadør score viser at vi ligger stabilt og langt over landsgjennomsnittet. Samtidig har vi fått tydelige tilbakemeldinger på områder hvor vi har utfordringer. Disse ønsker vi å være åpne om, og vi vil bruke resultatene aktivt i arbeidet med å forbedre medlemsopplevelsen.

En golfbane vi kan være stolte av

Det er svært gledelig å se at golfbanen og kvaliteten på anlegget får gjennomgående gode tilbakemeldinger. Medlemmene trekker spesielt frem banens vedlikehold, varierte utforming og kvaliteten på greenene. På flere av disse områdene scorer Stavanger Golfklubb betydelig bedre enn sammenlignbare klubber.

Dette er en flott anerkjennelse av arbeidet som legges ned av vårt banemannskap gjennom hele sesongen. Også klubbens administrasjon, proshop og den generelle servicen får gode tilbakemeldinger. Undersøkelsen viser dessuten høy medlemslojalitet, og at de aller fleste ser for seg å fortsette som medlemmer i årene fremover.

Tilgang til starttider og flyt på banen – våre største utfordringer

Et av de tydeligste funnene er at mange opplever det som utfordrende å finne ledige starttider, samtidig som flere trekker frem spilletempo og flyt på banen som områder med forbedringspotensial. Dette er to utfordringer som i stor grad henger sammen.

Vi opplever at dagens avbestillingsfrist på én time før starttid fører til at spillere relativt ofte fjernes fra bookede starttider kort tid før spill. Dette kan gi en ujevn fordeling av spillere mellom starttidene, med grupper på to, tre og fire spillere. Variasjonen kan påvirke flyten på banen, samtidig som ledige plasser ikke nødvendigvis blir tilgjengelige tidlig nok til at andre medlemmer rekker å benytte dem.

Resultatet er at vi i perioder har et høyt bookingtrykk, samtidig som den faktiske kapasiteten ikke blir utnyttet optimalt.

For å møte disse utfordringene vurderer vi flere tiltak som kan bidra til bedre tilgjengelighet og flyt på banen. Aktuelle tiltak kan blant annet være å utvide avbestillingsfristen fra dagens én time til tre timer før starttid, redusere samlet handicap per flight og vurdere begrensninger for spillere med høyere handicap i periodene med størst aktivitet. Hensikten er å sikre bedre utnyttelse av banens kapasitet, jevnere spilletempo og økt tilgjengelighet for våre medlemmer. Vi understreker at dette foreløpig er tiltak som vurderes, og at eventuelle endringer vil bli grundig gjennomgått før beslutninger tas.

I tillegg vil vi gjennomgå og endre rutinene for våre baneverter, slik at vi får tettere og mer systematisk oppfølging av spilletempo og flyt, særlig i perioder med stor aktivitet. God flyt er også et felles ansvar, og vi oppfordrer alle til å være bevisste på eget spilletempo og vise hensyn til andre grupper.

Den nye 6-hullsbanen vil dessuten gi medlemmene et supplement til dagens tilbud, med flere muligheter for spill og trening.

Driving range – et tydelig forbedringsområde

Undersøkelsen viser at medlemmene generelt er godt fornøyde med klubbens treningsfasiliteter. Det er imidlertid ett område som skiller seg negativt ut, nemlig driving rangen.

Flere medlemmer trekker spesielt frem begrensningene knyttet til trening med driver og lengre køller, samt kvaliteten på enkelte deler av rangeopplevelsen. Vi erkjenner at dagens driving range har utfordringer, og at tilbudet ikke står helt i forhold til kvaliteten på resten av anlegget.

En av hovedutfordringene er at vi opplever at baller blir slått ut av driving rangen, spesielt ved bruk av lengre køller, i retning av det tilstøtende boligfeltet. Dette skaper utfordringer knyttet til sikkerhet og setter begrensninger for hvordan driving rangen kan benyttes. Vi har forståelse for at disse begrensningene påvirker treningsopplevelsen. Samtidig må sikkerheten til både spillere og beboere i nærområdet ivaretas.

Klubbmiljø og sosiale møteplasser

Stavanger Golfklubb skal være mer enn bare en golfbane. Vi ønsker å være en klubb hvor medlemmene føler tilhørighet, trives og har mulighet til å delta i et godt sosialt miljø.

Undersøkelsen viser at mange setter pris på atmosfæren i klubben, men også at vi har forbedringspotensial når det gjelder inkludering og sosiale aktiviteter. Vi ønsker å gjøre det enklere å bli kjent med andre golfere og finne aktiviteter som passer ulike ønsker og behov.

Vi har også mottatt tilbakemeldinger om café- og restauranttilbudet, blant annet utvalg og muligheten for å samles etter en golfrunde. Disse innspillene tar vi med oss i det videre arbeidet med klubbens sosiale møteplasser.

Hva skjer videre?

Resultatene vil bli brukt aktivt i klubbens videre planlegging og prioriteringer. Vi vil særlig ha oppmerksomhet på følgende områder:

• Tilgjengelighet og flyt: Vurdere flere tiltak, blant annet tre timers avbestillingsfrist, samlet handicap per flight og begrensninger for høyere handicap i de travleste periodene.
• Spilletempo: Endre banevertrutinene for tettere oppfølging ute på banen.
• Driving range: Vi vil fortsette å vurdere mulige utbedringer av driving rangen innenfor klubbens økonomiske og sikkerhetsmessige rammer. Målet er å kunne tilby våre medlemmer en så god og funksjonell driving range som mulig, samtidig som vi ivaretar sikkerheten for våre omgivelser.
• Klubbmiljø: Videreutvikle inkludering, aktiviteter og sosiale møteplasser.
• Serveringstilbud: Følge opp innspillene om café- og restauranttilbudet.

Ikke alle utfordringer kan løses umiddelbart, men vi ønsker å arbeide målrettet med de områdene som betyr mest for medlemmene våre.

Tusen takk for engasjementet, tilbakemeldingene og for at dere bidrar til å utvikle klubben videre!

Med vennlig hilsen
Stavanger Golfklubb